Hotel dan kasino MGM Resorts di Las Vegas, Amerika Serikat terpaksa mematikan sejumlah sistemnya, dari situs web, kamar hotel, sampai mesin judi slotnya karena ada masalah keamanan siber.
Dalam keterangannya yang diposting di X/Twitter, MGM Resorts mengaku mengidentifikasi adanya masalah keamanan siber di sistem mereka. Lalu mereka pun mematikan sistemnya untuk melindungi data serta sistemnya.
"Kami sudah menghubungi penegak hukum dan mengambil langkah untuk melindungi sistem dan data kami, termasuk mematikan sejumlah sistem," tulis MGM Resorts di @MGMResortsIntl.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dalam permintaan maaf yang diposting di situsnya, mereka juga mengarahkan konsumen untuk menghubungi hotel-hotel lain yang ada di dekatnya, seperti Aria, The Cosmopolitan, Mandalay Bay, Bellagio, New York-New York, dan Vdara.
Masalah ini tak cuma terjadi di MGM Resorts Las Vegas, melainkan juga terjadi di hotel MGM di kota lain, seperti Borgata Hotel di Atlantic City yang terkena serangan sejenis. Ada juga MGM Grand Detroit Casino, yang kunci digital kamar hotelnya juga tidak berfungsi, demikian dikutip detikINET dari The Verge, Rabu (13/9/2023).
Kejadian ini juga langsung mendapat atensi FBI, yang langsung melakukan investigasi. Pasalnya, dampak insiden ini sangat luas, seperti tamu hotel tak bisa mengakses ATM, membeli makanan, ataupun menggunakan kunci digital kamarnya.
Dalam postingan di X pun diperlihatkan kalau berbagai mesin judi slot di MGM Resorts tidak bisa dipakai. Akun @LasVegasLocally juga menyebut kalau jaringan komputer MGM Resorts terkena serangan ransomware. Kejadian mesin judi slot yang tak berfungsi ini juga terjadi di Aria Resorts and Casino.
Mesin kasino yang terjaring di MGM Hotels & Casinos harus menghentikan operasinya setelah serangan siber pada sistem komputernya pada hari Minggu kemarin. Akibatnya mesin judi tidak bisa digunakan.
Dilansir dari USA Today, Jumat (15/9/2023) belum tahu sampai kapan sistem jaringan komputer mereka dimatikan. Manajemen hanya menjawab sampai masalah teratasi.
"MGM Resorts International bekerja sama dengan pakar keamanan siber eksternal untuk menyelesaikan masalah keamanan siber yang memengaruhi beberapa sistem perusahaan,"
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Kami juga memberi tahu penegak hukum dan mengambil tindakan cepat untuk melindungi sistem dan data kami, termasuk mematikan sistem tertentu. Investigasi kami sedang berlangsung, dan kami bekerja keras untuk menentukan sifat dan ruang lingkup masalah ini," menurut pernyataannya.
Meskipun tingkat keparahannya masih belum jelas, menurut laporan TechCrunch, bila dilihat dari update di media sosial, mereka mendokumentasikan bagaimana pemadaman listrik berdampak pada ATM, mesin slot, restoran dan ketidakmampuan untuk masuk ke kamar mereka menggunakan kunci digital atau membebankan biaya apa pun ke kamar mereka.
Namun MGM Resort tetap mencoba untuk menarik para tamu dan menjamin kesenangan yang sama, walau sistem mereka sedang ada masalah.
"Resor kami, termasuk tempat makan, hiburan, dan permainan saat ini masih beroperasi, dan terus memberikan pengalaman yang menjadi ciri khas MGM. Para tamu kami tetap dapat mengakses kamar hotel mereka dan staf Front Desk kami siap membantu para tamu sesuai kebutuhan. Kami hargai kesabaran Anda," bunyi pernyataan itu.
Tidak hanya satu, banyak properti Grand Hotels & Casinos MGM terkena dampak pemadaman listrik, termasuk properti terkenal di Las Vegas dan New York. MGM telah menerapkan langkah-langkah seperti check-out langsung dan kunci kamar fisik, layanan telepon dan pramutamu, yang akan membantu meminimalkan gangguan.
Offenbar hast du diese Funktion zu schnell genutzt. Du wurdest vorübergehend von der Nutzung dieser Funktion blockiert.
